Instruções para Solicitar livre Resolucão

Como submeter um pedido de devolução

Clica no link abaixo ou acede à nossa politica de reembolso para iniciar o teu pedido.

1.Inicia sessão na tua conta

        a. No campo "Email", introduz o teu endereço de email e clica em "continuar"

        b. Abre o email enviado pela nossa loja e copia o código de verificação de 6 digitos.

        c. Volta à loja e introduz o código.

2.clica em "Pedir devolução" ou "cancelar a encomenda"  na encomenda pretendida.

3.Se a encomenda tiver mais que um artigo, seleciona os que queres devolver.

4.Selecciona o motivo da devolução e adiciona uma nota.

5.Clica em "Pedir devolução".

Se o pedido for aprovado e requerer envio, receberás um email com as intruções e uma etiqueta de devolução. Após a receção do produto, processamos o reembolso.

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